Multi-Instrument（万用仪）系列

1、如果我购买了一个升级包，我需要重新购买一个USB加密匙吗？

不需要。从3.0版以后，USB加密匙支持远程升级。我们只需要发给您一个软件升级文件让您升级您手中的USB加密匙即可。请参见这里。

2、我可以将软件使用许可证从一台电脑转移到另外一台电脑上吗？

可以。请参见这里。

3、我的电脑不与互联网相连，我可以注册并使用此软件吗？

当然可以。本软件可复制到任何电脑上安装，运行时不要求有互联网连接，也不会主动连接互联网。您只需将您电脑的注册信息利用我们的在线注册网页、电邮、电话、或传真注册即可。

4、卸装并重新安装软件需要重新申请注册码吗？

不需要。卸装和重新安装软件都不会改变当前的软件使用许可证状态。软件在您重新安装后将自动激活至您所拥有的软件级别。

5、从旧版本免费升级到新的版本需要重新申请注册码吗？

不需要，除非在新版发布时另有明确说明。您只需要卸装当前的版本，然后下载并安装新的版本即可，新的版本将被自动激活至您所拥有的软件级别。

6、运行软件后，出错信息“Error code 0x00000005”弹出

这是访问权限出错。当您在Windows NT/2000/XP/2003/Vista下运行该软件但却不具备系统管理员权限时，可能发生这个错误。为了避免此错，本软件必须在系统管理员权限下安装并注册，注册成功后，软件即可被所有的用户使用，包括受限用户和客人。

7、运行软件后，出错信息“File damaged”弹出

出现此错的通常情况是，您用一个有效的注册码去激活一个错误的软件或软件版本。解决的办法是，先清除已经损坏了的软件使用许可证，然后重新申请新的注册码。请参见这里。 

8、我的杀毒软件报告此软件的可执行文件被未知病毒感染，怎么办？

这是误报。本软件含防非法复制和反向工程的代码，杀毒软件通常将这类软件归为“含保护层”的软件，但有的杀毒软件也可能会误报。若您是从我们网站或其它可信赖的网站直接下载的，则可忽略此警报。

掌上万用仪系列

1、我可以将软件使用许证可从一台掌上电脑转移到另外一台掌上电脑上吗？

不可以。掌上电脑的软件使用许可证不可转移。

2、此软件是如何工作的？请推荐一些能很好运行该软件的掌上电脑型号。

本软件可在任何一台操作系统为Windows Mobile 2003或以上的掌上电脑（ Pocket PC）上运行。它可采集从掌上电脑内置话筒传来的信号，或从掌上电脑的头机插座中的外接话筒极传来的外部设备的信号。几乎所有的掌上电脑都含有内置话筒，只有部分掌上电脑支持外接话筒。支持外接话筒的掌上电脑有：Dell Axim X50、X51系列、HP iPAQ 4700、5400、5500、6300、2700、100、200系列等等。下图为典型的四极头机插座和三极耳机插座的各极定义。